Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SAFEE (SAS), operando bajo el nombre comercial SAFEE CASES

SAS con capital social de 6.084,93 euros

2 Place Castellane, 13006 Marsella, Francia

Registro mercantil: Marsella B 918 825 449

Email: contact@safee.fr

2. Contacto de Protección de Datos

Safee ha designado un referente de protección de datos contactable en: contact@safee.fr. Safee evalua regularmente la necesidad de designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) conforme al artículo 37 del RGPD.

3. Datos recogidos y finalidades

Safee recoge los siguientes tipos de datos:

• Datos de cuenta: nombre, email, telefono, dirección. Finalidad: gestión del cuenta y prestacion del servicio. Conservacion: duracion de la suscripción + 3 años.
• Datos de geolocalización: ubicacion en tiempo real durante alertas y trayectos. Conservacion: alertas 30 dias, trayectos 90 dias.
• Datos audio/vídeo: flujos en directo durante alertas. Conservacion: 30 dias tras la alerta.
• Datos de pago: gestionados por Stripe (Safee no almacena datos de tarjeta).
• Datos técnicos: identificador de dispositivo, sistema operativo, logs. Conservacion: 12 meses.

4. Subencargados del tratamiento

Safee utiliza los siguientes subencargados:

• AWS - Alojamiento de infraestructura (UE)
• AWS IVS - Streaming de vídeo (UE, posible transito fuera de UE)
• Stripe - Procesamiento de pagos (UE / EE.UU. - CCT)
• OneSignal - Notificaciones push (EE.UU. - CCT)
• RevenueCat - Gestion de suscripciónes moviles (EE.UU. - CCT)
• Proveedor de televigilancia - Tratamiento de alertas (Francia)
• Mailjet - Envio de emails (UE)
• Twilio - Envio de SMS (EE.UU. - CCT)
• PostHog - Analitica de producto (UE)
• Apollo.io - Identificación de visitantes profesionales del sitio web (EE.UU. - CCT)
• Calendly - Programación de reuniones comerciales (EE.UU. - CCT)

5. Transferencias fuera de la UE

El alojamiento principal se realiza en la UE. Para las transferencias a EE.UU. (Stripe, OneSignal, RevenueCat, Twilio, Apollo.io, Calendly), Safee garantiza la aplicación de Clausulas Contractuales Tipo (CCT) y medidas suplementarias conforme a las recomendaciones del CEPD.

6. Evaluacion de Impacto (EIPD)

Safee ha realizado una Evaluacion de Impacto relativa a la Protección de Datos conforme al artículo 35 del RGPD, identificando los riesgos asociados a sus tratamientos y las medidas para mitigarlos.

7. Seguridad de los datos

• Cifrado de datos en transito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256)
• Autenticacion multifactor para acceso de administradores
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Registro y supervision de accesos
• Copias de seguridad regulares

8. Derechos de los interesados

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15)
• Derecho de rectificacion (art. 16)
• Derecho al olvido (art. 17)
• Derecho a la limitacion del tratamiento (art. 18)
• Derecho a la portabilidad (art. 20)
• Derecho de oposicion (art. 21)
• Derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer sus derechos: contact@safee.fr. Safee respondera en un plazo de un (1) mes. Autoridad de control: CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

• Cookies estrictamente necesarias: funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento).
• Cookies de análisis: medicion de audiencia (PostHog). Sujetas a consentimiento.
• Cookies de marketing: identificación de visitantes profesionales (Apollo.io). Sujetas a consentimiento.
• Cookies de terceros: servicios integrados (Stripe). Sujetas a consentimiento.

En su primera visita, un banner de consentimiento le permite aceptar, rechazar o personalizar sus opciones para cada categoría de cookies. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento mediante el enlace « Gestión de cookies » en el pie de página o contactándonos en contact@safee.fr.

10. Violacion de datos

En caso de violación de datos personales, Safee notificará a la CNIL en un plazo de 72 horas. Si el riesgo es elevado, también informara a las personas afectadas.

11. Registro de actividades de tratamiento

Safee mantiene un registro de actividades de tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD, disponible para la CNIL bajo solicitud.

12. Contacto

Email: contact@safee.fr

Correo: SAFEE CASES - Protección de Datos, 2 Place Castellane, 13006 Marsella, Francia

Autoridad de control: CNIL (www.cnil.fr)