Política de Envío y Entrega

1. Zonas de entrega

Entregamos los Dispositivos Safee en toda la Unión Europea y Francia metropolitana. Para entregas fuera de la UE, contáctenos en contact@safee.fr.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega indicativos son los siguientes, a partir de la confirmación del pedido:

• Francia metropolitana: 2-5 días laborables
• Unión Europea: 3-7 días laborables
• Internacional: bajo presupuesto (5-15 días laborables según destino)

Estos plazos son indicativos y pueden variar en función de la disponibilidad de los productos y las condiciones de transporte.

3. Costos de envío

Los costos de envío se indican antes de la validación del pedido:

• Envío gratuito para pedidos de más de 10 dispositivos
• Francia metropolitana: 9,90 € sin IVA
• Unión Europea: 14,90 € sin IVA
• Internacional: bajo presupuesto

4. Seguimiento de pedido

Un número de seguimiento le será enviado por email en cuanto se envíe su pedido.

5. Recepción y verificación

Al recibir el Dispositivo, verifique el estado del embalaje y el producto. En caso de daño visible, informe al transportista y contáctenos en 48 horas a contact@safee.fr con fotos.

6. Retraso en la entrega

En caso de retraso superior a 30 días, el Consumidor puede requerir la entrega en un plazo razonable adicional y, en su defecto, resolver el contrato con reembolso íntegro en 14 días.

7. Derecho de desistimiento

El Consumidor dispone de 14 días desde la recepción del Dispositivo para ejercer su derecho de desistimiento sin justificación ni penalizaciones. El Dispositivo debe devolverse en su estado original en un plazo de 14 días. Los gastos de devolución corren a cargo del Consumidor. El reembolso se efectuará en 14 días.

8. Devoluciones por defecto

Para Dispositivos defectuosos o no conformes, Safee cubre los gastos de devolución. La sustitución o reembolso se procesará lo antes posible.

9. Oferta Pro Case

Para la oferta Pro Case, el Dispositivo se proporciona como parte de la suscripción y sigue siendo propiedad de Safee. Al finalizar la suscripción, debe devolverse según las CGV (Artículo 6). Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.